Por que meus ingressos não aparecem no site ou no app?

Antes de tudo:
Verifique se o evento ou pedido para o qual você busca ajuda possui a marca Sympla Bileto.
Caso não possua, acesse o artigo correto aqui.
 

Para que os ingressos apareçam para você no site e no app, a compra deve estar associada a um e-mail cadastrado na plataforma. Se você ainda não fez o seu cadastro, sugerimos que o faça e siga as dicas que disponibilizamos no artigo Preciso criar uma conta para comprar ingressos Sympla Bileto?

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, clique aqui e deixe sua solicitação! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)

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