Como eu recebo os meus ingressos comprados online?

Antes de tudo:
Verifique se o evento ou pedido para o qual você busca ajuda possui a marca Sympla Bileto.
Caso não possua, acesse o artigo correto aqui.

Os ingressos comprados online pela Sympla Bileto podem ser recebidos digitalmente via e-mail, app ou site Sympla. Veja como cada uma delas funciona:

Os ingressos comprados online pela Sympla Bileto podem ser recebidos digitalmente, via e-mail , app ou site Sympla: Veja abaixo:

Recebimento via e-mail: os ingressos serão enviados no seu e-mail em arquivo PDF e você poderá fazer o download e então imprimi-los para acessar o evento;

Recebimento via app: os ingressos poderão ser acessados diretamente no app da Sympla. Para visualizá-los, basta fazer login com seu e-mail (que deve ser o mesmo associado a compra) e senha cadastrados e então ir até a aba “Ingressos”;

Recebimento via site: Você pode acessar os ingressos no site clicando no botão “Meus Ingressos”. Neste espaço, você pode conferir as informações do seu pedido e fazer download do ingresso no seu dispositivo. Para que apareçam nesse espaço, é necessário ter uma conta Sympla associada ao mesmo e-mail usado na compra e fazer login com ele. Se você ainda não possui uma conta Sympla, clique aqui para cadastrar: Ainda não tenho uma conta Sympla. Preciso criar uma?.

ATENÇÃO: Lembramos que ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente: o e-mail só é usado para enviar seus ingressos. Se desejar, você pode criar uma conta com este e-mail no link https://www.sympla.com.br/criar-conta :)

IMPORTANTE: Caso você não tenha recebido um e-mail com sua confirmação de compra ou tenha alguma dúvida sobre o recebimento dos seus ingressos, por favor, entre em contato com a gente clicando aqui, que vamos te  auxiliar. 

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! 

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